Estudio de tu WhatsApp

Lo que pasa en tu WhatsApp, en un informe

Leemos los últimos seis meses de tus conversaciones y te decimos qué te preguntan, cuánto tardás en contestar, qué ventas se pierden y cómo configurar un asistente que atienda como vos.

Pedir el estudioVer un ejemplo

Se paga una vez. Sin plan ni suscripción.

Así se ve, según tu rubro

El estudio mira distinto un bar que un consultorio o un proveedor de internet: cada rubro tiene sus temas y su parte del informe.

Ejemplo · Gastronomía

Una cervecería con delivery

Seis meses de WhatsApp, de mayo a octubre. Inventado, pero así se ve el tuyo.

Conversaciones con clientes
1.840
Demora típica en contestar
14 min
Consultas sin respuesta en 24 h
96 de 2.310
Ventas que parecen perdidas
61

De qué te escriben

  • Pedidos712
  • Carta y productos388
  • Reservas301
  • Demora o estado del pedido164
  • Delivery y zona122

Lo que más te preguntan

  1. ¿Hacen envíos a mi barrio y cuánto tarda?
  2. ¿Tienen opciones sin TACC o veganas?
  3. ¿Puedo reservar para 10 el sábado?
  4. ¿Ya salió mi pedido?
  5. ¿Aceptan transferencia?

Lo de tu rubro

Viernes y sábados de 20 a 22
Ahí entra el 44 % de los mensajes de la semana, y la demora en contestar pasa de 6 a 31 minutos.
Pedidos que se cayeron por demora
En 61 conversaciones el cliente preguntó, nadie contestó en 20 minutos y no volvió a escribir. Casi todas, viernes y sábados.
Lo que piden y no está en la carta
Opciones sin TACC (38 veces) y algo vegano que no sea la ensalada (21 veces).
Grupos grandes
53 pedidos de reserva para más de 8 personas, la mitad por cumpleaños. Siempre se pide seña, pero se explica distinto cada vez.

Oportunidades

  • Contestar al instante los viernes y sábados a la noche recupera la mayor parte de los pedidos que hoy se caen.
  • Tener escrito qué zonas cubre el delivery evita la pregunta más repetida.
  • Una sola forma de explicar la seña de los grupos, siempre igual.

Y la propuesta para tu asistente

Reglas y tono (un pedazo)

  • Tratá de vos, cálido y directo, mensajes cortos como en un chat.
  • Para un pedido pedí siempre: qué quiere, si es delivery o retiro y cómo paga.
  • Grupos de más de 8: pedí fecha y cantidad, y avisá que se pide seña.

Mensaje de bienvenida

¡Hola! 🍺 ¿Querés hacer un pedido, ver la carta o reservar?

Cómo funciona

  1. 01

    Creás la cuenta

    Con el rubro de tu negocio: de eso depende qué mira el estudio.

  2. 02

    Conectás tu WhatsApp

    Con tu cuenta de Facebook, desde una ventana de Meta. Tu celular sigue andando igual, todo el tiempo.

  3. 03

    Llega el historial

    Meta nos manda los últimos seis meses de chats, en unas horas.

  4. 04

    Ves el precio y pagás

    Según cuántas conversaciones tengas. Precio cerrado, una sola vez, con Mercado Pago.

  5. 05

    Recibís el informe

    En minutos o en una hora, según el tamaño. Lo ves en tu cuenta y lo descargás.

  6. 06

    Te desconectás, o seguís

    Se borran las conversaciones y queda el informe. O te quedás con el asistente, ya configurado.

Cuánto sale

Lo que cuesta la IA que lee tus conversaciones, más US$ 15 del servicio. Depende de cuántas conversaciones tengas, y lo ves antes de pagar: es un precio cerrado, en pesos al dólar oficial del día.

Unas 800 conversaciones
≈ US$ 18
un bar o un comercio chico
Unas 2.500 conversaciones
≈ US$ 22
un negocio con mucho movimiento
Unas 6.000 conversaciones
≈ US$ 31
o ≈ US$ 23 sin apuro
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Preguntas frecuentes

¿Mi WhatsApp deja de andar mientras tanto?
No. Seguís usando el celular como siempre: el estudio sólo lee lo que ya pasó. No manda ningún mensaje.
¿Qué pasa con mis conversaciones?
Antes de que la IA lea nada se sacan nombres, teléfonos, direcciones, alias, CBU, emails y documentos. Las charlas con familia, amigos y proveedores se reconocen y se dejan afuera. Cuando te desconectás, se borran todas; queda sólo el informe.
¿Qué necesito?
Tu número en la app WhatsApp Business (si usás el WhatsApp común, se pasa en un par de minutos sin perder los chats) y la cuenta de Facebook con la que la administrás.
¿Cuánto tarda?
El historial llega en unas horas después de conectar. El estudio, de unos minutos a una hora. Si elegís "sin apuro" sale más barato y puede tardar hasta un día.
¿Y si después quiero el asistente?
Te quedás con un plan y el informe trae la propuesta para configurarlo: tu tono, tus reglas, las respuestas a lo que más te preguntan y cuándo pasarle la conversación a una persona.